안녕하세요 더베이입니다.

+ 6차 내용추가(2022년02월08일) → 롯데택배 발송 현재 방식 유지 합니다.

+ 5차 내용추가(2022년01월21일) → 해상만 해당

■ 2022년01월19일(수) 경동택배사 로부터 긴급 공문 공지

- 경동택배 허브, 대리점 과부하로 배송 지연(3~4일)과 배송기사 불만이 속출하고 있습니다.

- 01월19~21일 사이 하단 지역을 소화물(삼변 160cm이하)발송 할당제(제한)를 실시 공지 되었습니다.

- 할당제를 경동택배사 임의로 정하기 때문에 어떤 신청건이 발송 가능 한지 확인불가

■ 대처방안

- 01월20일 부터 롯데택배 집하 허용을 받아 20~21일건 부터 롯데택배로 발송(추가금X)

  ㄴ CJ택배 반송건    → 롯데택배 발송

  ㄴ 경동착불 요청건 → 롯데택배 발송(롯데발송 불가로 경동 착불 요청건: 경동 인계전 일때)

  ㄴ 출고보류건          → 롯데택배 발송(01월22일(토) 일괄 선적 - 파업 지역으로 보류일때)

  ㄴ 매일 발송이 아닌 1~3일 한번 발송 예정

- 02월07~11일 사이 CJ택배, 롯데택배중 택배사 선택 가능하게 개발 예정(2022년2월08일)

   ㄴ 매일 출고, 집하, 배송등 정상 운영 

- CJ택배사 파업지역을 타택배사도 발송을 제한, 금지한 상태로 매일 상황이 바뀌고 있습니다.

- CJ택배 반송건중 일부가 노조 방해로 발송 대리점으로 회송되지 못하고 있습니다.

  ㄴ 지속적인 반송, 회송 요청을 하고 있습니다.

  ㄴ 반송되는 대로 롯데택배로 빠른 집하,발송 되도록 하겠습니다.

- 파업으로 인해 불편을 느끼신 많은 고객님들께 CJ택배사를 대신해서 진심으로 사과의 말씀 올립니다.

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+ 4차 내용추가 (2022년1월12일)

- 금일(1월12일) 부터 CJ파업지역 롯데택배 발송이 불가 합니다. 

- 롯데 택배사에서 금일(12일) 건부터 CJ택배 파업 지역 발송건 픽업을 중단하였습니다.

- 금일 출고 건까지는 더베이 책임하에 경동택배로 발송 예정입니다.(결제하신 국내택배비는 예치금 적립)

- 롯데, 한진, 우체국등 동일하게 CJ파업지역 픽업 제재로 부득이하게 발송이 불가합니다.

- 타지역으로 주소 변경하시는 고객님들은 무료로 변경해 드리고 있습니다.

- 경동택배는 착불 발송이 가능합니다. 가격표 이미지 참고 - 큰 화물은 할인료 있음(요청은 1:1 남겨주세요)

- 항공도 우체국 택배 이상 없이 발송 가능합니다.- 반송건은 재발송이 불가 - 고객님 별도 안내 (2022년1월12일)

- 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

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+ 3차 내용추가 (2022년1월5일)

- CJ택배 본사 대체 기사 인력 한계로 인해 파업 지역이 추가, 삭제가 반복되고 있습니다.

- 파업 지역으로 출고 보류된 모든 신청서들은 1월6일(목) 한국으로 출고 예정입니다

- 통관 후 롯데택배로 변경 발송됩니다.(송장 변경으로 롯데택배 인계는 1일 지연 예정)

- CJ택배 파업 지역을 인지하시고 신청하신 신청서는 롯데택배로 발송을  동의하실 걸로 판단해서 발송해 드립니다.

- 송장갈이 비용 + 크기별 차액등 CJ택배 보다 비싸지만  파업으로 힘든 점을 감안해서
- 더베이에서 전액 부담 예정이니 파업 지역 상관없이 신청해 주시기 바랍니다.

  (결론 - CJ택배 파업 지역 배송대행 접수하시면 롯데택배로 발송)

- 우체국 택배는 CJ택배,롯데택배와 비교 시 가격이 맞지 않아 보류 되었습니다.

- 수동 처리로 인해 롯데택배 번호 안내는 1-2일 지연될 수 있습니다. 

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+ 2차 내용추가 (2022년1월3일)

현재 우체국 택배와 발송 관련 협의중에 있습니다. 

+ 내용추가(2022년1월5일 오전 12시 최신 업데이트)

첫째 - 추가내용

로그인- 배송대행신청- 우편번호 검색- 주소 선택후 상세주소 입력후 파업지역조회 !!

엑셀 대량 업로드는 해당 기능 사용 불가 합니다. !

둘째 - 추가내용(2022년1월5일 오전 12시 최신 업데이트)

각개 주소 확인시는 지번주소, 도로명 주소 검색창 입력후 검색 가능합니다. 

셋째 - 추가내용

- 동으로 구별한 파업 지역 입니다. 각자 사시는 동 검색해 보시기 바랍니다.(2022년1월5일 오전 12시 최신 업데이트)

- 2022년1월21일 삭제처리- 파업지역 조회가 정확하니 그쪽을 이용해 주시기 바랍니다.

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사 유 : CJ대한통운 파업으로 인한 국내 배송 지연

일 시 : 2021년12월28일 부터

상세 내용:

빠른 택배 파업 해결 여부를 지속적 확인 중이며 변경사항 있으면 수정 공지 안내드리겠습니다.

고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.