노데이터 건 이란?
고객님의 상품이 더베이 센터에 도착하였지만 실제로 배송신청서를 작성하지 않거나
혹은 트래킹번호(중국 내 송장번호) 미 입력으로 인해 노데이터 건으로 변경되는 경우 입니다.
사서함 번호를 기재 하셨다면 배송신청서에 미입력돼도 마이페이지에서 고객님 앞으로 도착한 트래킹번호를 알려 드립니다.
(노데이터는 입고지연의 가장 큰 원인으로 빠른 입력 부탁 드립니다.)
이러한 경우에는
1. 기존에 배송신청서에 누락된 트래킹번호가 없는지 확인 후 누락 확인되면 트래킹번호를 입력합니다.
2. 배송신청서에 누락된 트래킹번호가 확인되지 않으면 타오바오 주문내역 확인 후 새로운 신청서에 작성합니다.
※ 입고 후 30일 초과 미신청 시 제품 소유권 포기로 간주하여 원활한 센터운영을 위해 강제폐기처분 됩니다.
(보관일수 초과 이후에 대한 제품 분실 및 파손에 대해 더베이 면책)
입고 후 30일 초과 후 주문서 작성 시 제품이 있을 경우 강제 3,000원 보관료 청구됩니다.