오프로드란 항공/해상 운항에 관련된 여러 사유로 인해 배송이 지연되는 경우를 말합니다.
가장 대표적인 경우는 아래 세 가지입니다.
1. 서류는 있지만 화물이 없는 경우
서류는 신고가 되었지만 선사에 사정의 의해서 선적 물량을 일부 선적 또는 전부 선적 못하게 되었을 때,
선사에서 오프로드시킨 상품건에 대해 더베이에게 안내하지 않을 경우 더베이는 선적 여부를 즉시 확인하기 어렵습니다.
2. 서류가 없고, 화물도 없는 경우
서류도 화물도 모두 미 선적 처리된 경우입니다.
3. 천재지변(강우, 폭우, 폭설, 지진 등)으로 비행기가 운행하지 못하는 경우
보통 다음날 선적 하게 됩니다.