서비스명

 비용

내용

기타 

기본포장

 -

 - 1회에 한해 간단한 테이핑 처리 (VIP, 셀러 한정)

 - 간단한 포장보완도 무료! (에어캡 한정 - 현장판단 [VIP, 셀러 한정])

 - 폴리백 포장 : 겨울패딩, 인형 등 박스포장 불가 시 포장 될 수 있음

 - 패킹불가 제품을 강제 패킹 요청으로 출고하여 분실/파손시 책임지지 않습니다.

 - 한박스 입고된 제품을 강제 분할하여 여러 박스로 재패킹 불가

   ※더베이 입고 시 심하게 훼손되어 있는 박스의 경우 쪽지, 알림톡 안내 이후 2일 이내 답변 

     없을시 자동 반송처리

 측정이후 포장완료 상태에서 반품 또는 제품 추가 등 다시 재포장 작업요청 시 2,000원/박스당 추가 수수료 부과

 포장보완

(스틱형 에어팩)

2,000원~

(제품 크기별 청구)

 - 일반 뽁뽁이 (에어캡) 가 아닌 스틱형 에어팩 사용 (이미지 참고)

 특수포장

(우드포장)

20,000원~

(제품 크기별 청구) 

 - 부피가 큰 상품의 포장보완이 필요한 경우 우드포장 (이미지참고)

   비용은 작업 난이도별, 시간별, 크기별로 별도 추가 청구

 신발박스 제거

무료

 - 신발박스만 제거 

 의류박스 제거

무료 

 - 의류박스만 제거 

 택배박스 제거

1,000원 

 - 택배박스만 제거 

무게영향 없는 마대,폴리백,

외부포장지 미제거 

분실, 파손위험 물품 제거불가

 멀티박스

3,000원/박스

(CJ택배 한정)

 - 1박스에 다 담을 수 없을 경우 박스 분할로 2개 박스 이상 출고 시 

 서비스명

 비용

내용

기타 

 예치금 자동결제

 -

 - 예치금 보유 시 자동차감되어 결제 단계없이 자동출고

   (배송비 자동측정 옵션과 같이 체크 시 측정과 동시에 결제)

 - 예치금 보유금액<청구금액 인 경우 자동결제 불가

 수취인 중복 시 과세 유의

 원산지 작업

3,000원 ~ 

 - 원산지 기본 작업비 3,000원 (기본수량 포함) + 1,000원 단위 청구

 - 원산지 스티커 개당 30원 ~ (난이도에 따라) 

    * 간혹 원산지 표기 통관시 인정되지 않을 수 있음, 이에 대한 책임은 지지 않습니다.

 - 스탬프(불멸잉크) 개당 30원 ~ (난이도에 따라) 

    * 깔끔(선명)하게 도장이 찍히지 않을 수 있습니다.

 - 라벨 봉제 불가 (다량 봉제는 1:1 문의)

    * 신발, 가방 라벨 봉제 불가

 - 제품 입고시 원산지 유무 확인 후 작업 불가

   (원산지 유무 확인 시간이 너무 걸려 양해 부탁드립니다.)

   ※ 배송신청서 접수 시 원산지 작업 옵션 반드시 체크 !!

       미 체크 주문서는 원산지 작업없이 실사촬영만 진행!!

 사업자로 수입 시 모든 제품은 

원산지 표기되어 있어야 합니다.

 원산지 유무 확인없이 전체 진행이 되기때문에 중복 작업될 수 있으며 그로 인한 환불은 불가 

 작업방식 따로 요청 없을시 

기본 스티커로 진행

 노데이터 보관

입고일 로 부터 

최대30일 무료 

 - 30일 초과 시 통지 없이 폐기처분 (2020년11월25일 추가)

   (위 기간 경과건에 대해 폐기 및 분실은 보상하지 않습니다.)

 패킹완료

(측정완료건)

패킹일 로부터

최대 15일까지 무료 

 - 16일째 되는 날 부터 하루 보관료 1,000원씩 부과 (최대 30일 보관)

 - 31일 이상된 주문서들은 자동으로 폐기처분 됩니다. 

   (위 기간 경과건에 대한 폐기는 보상되지 않습니다.) 

 모든 등급

(결제대기, 결제완료 위치)

 입고중 

(보관함 대기)

무료

(최대 30일) 

 - 첫 트래킹 입고일로부터 최대 30일까지 무료 보관

 - 30일 초과된 장기 미출고 택배의 경우 안내 없이 폐기 

   (위 기간 경과건에 대해 폐기 및 분실은 보상되지 않습니다.) 

 VIP, 셀러 등급

 중국 내 반품

 2,000원 + @ 수수료 청구

 - 당사 잘못인 경우 반품 처리 비용은 당사가 부담

 - 중국 내 반품 처리 시 2,000원 수수료 발생, 무료 반품 아닌 경우 중국 내 배송비 고객님 부담

    ※ 반품 요청 후 15일 이내 장기 미결제건 확인 시 강제 폐기처리 됩니다.

 - 실사 등록 후 반품건의 경우 작업 난이도에 따라 추가 수수료 청구 (이미지 참고)

 - 중국 내 반품시 현지배송비용은 선불로 발송 (무게에 따라 실비 청구)

 - 중국 내 반품은 하루 한 번 일괄 처리하여 반송 (리턴정보에서 반품운송장번호 확인가능)

 - 착불은 선불보다 2배 비싸기 때문에 착불 발송은 꼭 판매자와 확인 후 요청

   중국 내 착불 발송으로 판매자 수취 거부 시 고객님께 안내 및 고객님 승인시에만 입고처리 및 

   수취거부로 인한 왕복 택배비 고객님께 청구

 수취인 변경 수수료

(출고전)

5,000원

 - 접수대기, 접수신청, 입고중 위치에서 패킹요청이전이면 고객님이 직접 수정가능(무료)

   패킹요청후 결제대기, 결제완료 위치는 5,000원 청구 

 출고전 이라도 이미 상차가 된 경우 

수취인정보 변경 불가

 수취인 변경 수수료

(출고후)

11,000원

 - 통관중인 수취인 통관 정보만 변경 가능 (국내 배송 정보 변경 불가)

   이 경우는 통관 불가로 세관 명령에 따라 수취인 변경시만 가능-임의 변경불가

 

 통관중 취하후

재신고 수수료

(세관보류)

5,000원

 - 통관 중 수량상이나 언더벨류 의심으로 더베이 신청내용에서 변경 후 재신고하는 경우

 - 최초 신고 가격과  재신고 상품 총 차액이 150불 이상시 과태료 발생될수 있음

   (언더벨류는 과태료 나올수 있으므로 과태료 보증금 8만원 예치되어야 통관가능)   

 - 관세사 요청에 따라 품명, 가격, 수량 등 인보이스 내용 수정후 재신고하는 경우

 - 세관 명령에 따라 통관중 취하후 재신고 + 수취인 변경시 

   재신고 수수료 5,000원 + 수취인 변경 수수료 11,000원 = 16,000원 청구

 관세사, 포워딩사 수정 가능여부에 따라 차이 날 수 있음

통관, 기타 수수료 7일 이상 장기 미결제 시 예치금에서 자동차감 될 수 있습니다.

 적하정정수수료

 80,000원

 - 출고 이후 통관 보류되어 세관 명령에 따라 품명을 변경 해야하는 경우 (포워딩 비용 실비 청구)

  (품명, 수량, 금액으로 인한 적하정정시 과태료 보증금 8만원 예치되어야 통관가능)

 관세사, 포워딩사 수정 가능여부에 따라 차이 날수 있음

 과태료 보증금

 80,000원 

 - 언더벨류, 품명 적하정정, 수량 변경으로 인한 과태료 보증금

 - 변경 후 신고 가격 차이가 150불 이상, 중대한 세관 규정 위반시 

 - 과태료 미 발생시 환급

품명, 가격, 수량등 세관 신고 내용과 실제 입항 내역이 틀리면 과태료 청구 가능

 부피무게

{(가로 * 세로 * 높이 / 6000) *0.3} 

 - 크기에 비해 과도하게 가벼울 시 부피무게 적용

   1CBM 기준 50kg 미만 시 50kg 로 청구

    ㄴ 예) {(100cm*100cm*100cm / 6000 = 166kg) *30% = 50kg} 청구

   1CBM 초과 시 30% 적용 (할인율 70%)

 - 부피무게 할인율은 당사의 상황에 따라 변경 될 수 있습니다. 

예: 유모차, TV, 자전거, 쿠션, 이동식 탈의실, 골프백, 킥보드, 가구등 제품

 주문서 묶음

대상 주문서 당 

1,000원 

 - 접수대기 + 접수대기(접수신청) = 묶음가능

 - 접수신청 + 접수신청(접수대기) = 묶음가능

 - 입고중 + 접수대기(접수신청) = 묶음가능

 - 입고중 + 입고중 = 묶음불가

 - 만약 입고중 주문서 2개를 강제 묶음 요청 시

    * 묶음 수수료 대상 주문번호 개당 1,000원

입고중 위치에서 제품 추가는 무료

(트래킹 입력, 추가 기능 있음)

 분할 서비스

무료 

 - 동일 트래킹 번호에 대해서만 무작위 분할, 단순 수량 분할만 가능, 그 외 절대 불가

   (실사 꼭 확인 후 패킹요청)

 - 트래킹 번호 도착 전 접수된주문서에 한해 가능, 도착 후 분할 불가

 - 색상, 사이즈 기타옵션 등 검수와 확인을 요하는 분할건을 강제 요청 시

   분할 요청건은 분할 실수에 관해 당사는 책임 지지 않습니다.

 분할 실수에 책임지지 않습니다.

 서비스명

비용 

내용 

기타 

 CJ 대한통운

- 

 - 국제 배송비는 한국내 택배비 1박스 서비스 

   (CJ택배 한정; 다른 운송수단은 전달비용으로 대체)

 - 삼변합 150~160cm 이하, 한면 90~100cm 이내 

    ┗ 삼변 길이 110~130cm 이하 국내택배 규격초과 + 500원 추가청구

    ┗ 삼변 길이 130~150cm 혹은 160cm 이하 국내택배 규격초과 + 1,500원 추가청구

 - 최대 무게 20kg 이내

 - 크기에 비해 과도하게 가벼울시 택배규격초과 비용이 추가될수 있습니다.

 - 더베이에서는 무게, 부피 확인후 발송해드리지만 한국 도착 후 현장에서 택배사 인계거부로 

   경동택배 착불로 발송 될 수 있음

   예: 유모차, 자전거, 골프백, 킥보드 등 

중량, 부피 초과 시 

경동택배 착불로 발송

 경동 택배

- 

 - CJ 대한통운 규격 이상의 제품들은 경동 택배로 인계

   ┗ 삼변 길이 150~160cm 초과 시 현장판단에 따라 국내 경동택배 착불 발송 (경동선불 미체크 시)

   ┗ 한변 길이 100cm 이상 국내 경동택배 착불 발송 (경동선불 미체크 시)

 - 경동택배 착불 발송은 당사의 비용절감을 위해 발송이 아닌 CJ 택배사 정책에 의거

 - 200만원 초과의 물품은 보험료 추가요청은 1:1 문의 요청해야 처리 가능 (경동 한정)

 - 경동택배 사정 또는 영업지점 배송불가인 경우 '대신택배'로 대체 착불 배송; 

   경동택배 선불로 요청하신 경우에도 대신착불로 진행

 경동택배 발송건은 

송장번호 안내가 늦어 고객님 수취

이후 안내될 수 있음

 대형화물

 -

 - 통관 이후 국내택배사에서 접수 받지 않을수 있으므로 통관업체에서 계약한 일반화물로 배송

   (이 경우 화물요금이 추가로 발생, 제품 수령 시 직접 결제 [착불])

 - 당사는 고객님의 화물을 개별 화물운송업체와 연계하는 보조역할로 해당운송사에 

   제품이 인계된 이후 제품에 대한 책임을 지기가 어렵습니다.

 - 개별화물 운송시 발생하는 손해는 해당 운송사와 직접 해결하셔야 합니다.

   ※ 대형화물 배송의뢰 시 충분히 검토 후 진행 요망!!

 개별화물 요금은 부피, 무게, 배송지역에 따라 차이가 있어 사전공지 불가

 화물 독차

- 

 - 일반 택배사를 이용하는 것이 아닌 인천항에서 바로 화물차로 보내는 경우

   인천 세관 통과 후 화물차로 화주에게 직송 (사업자만 가능) 

 - 화물독차 운송시 발생하는 손해는 해당 기사분과 직접 해결하셔야 합니다.

 가격표 참고

 도선료

 - CJ택배사 기본지역 이외에 지역 배송 시 추가되는 요금 (시골, 산골, 도시지역 등)

 도선료표 참고 

  TV 배송

 별도 안내

 - TV 구매하신 고객에 한해서만 국내 별도 운송비 추가

    * 75인치 이상 별도 문의

    * 벽걸이 작업 시 타공 (벽뚫는) 작업 불가

    * 브라켓 3만원 추가

    * 제주지역은 2배 청구

   ※ 경동택배에서도 TV배송 가능

      단 경동택배에서 파손면책에 대한 내용에 동의하셔야 배송가능

  TV 배송 가격표 참고