서비스명

 비용

내용

기타 

기본포장

 -

 - 1회에 한해 간단한 테이핑 처리 (VIP, 셀러 한정)

 - 간단한 포장보완도 무료! (에어캡 한정 - 현장판단 [VIP, 셀러 한정]- 제공되지 않을수 있습니다.)

 - 폴리백 포장 : 겨울패딩, 인형 등 박스포장 불가 시 포장 될 수 있음

 - 패킹불가 제품을 강제 패킹 요청하시어 출고시 분실/파손은 책임지지 않습니다.

 - 한박스 입고된 제품을 강제 분할하여 여러 박스로 재패킹 불가

   ※더베이 입고 시 심하게 훼손되어 있는 박스의 경우 쪽지, 알림톡 안내 이후 2일 이내 답변 

     없을시 자동 반송처리

 측정이후 포장완료 상태에서 반품 또는 제품 추가 등 다시 재포장 작업요청 시 3,000원/박스당 추가 수수료 부과

에어스틱 보완 

2,000원~

 - 일반 뽁뽁이 (에어캡) 가 아닌 스틱형 에어팩 사용하여 외부 보완 작업 (이미지 참고)

 - 트래킹 번호 단위로 청구

 - 에어캡(뽁뽁이) 작업 필요한 경우 1:1 문의로 별도 요청

 - 트래킹번호 내 제품 개별 포장보완 필요하신 경우 1:1문의로 별도문의 요청

 - [포장보완비용 보러가기]

 특수포장

(우드포장)

30,000원~

 - 부피가 큰 상품의 포장보완이 필요한 경우 우드포장 (이미지참고)

   비용은 작업 난이도별, 시간별, 크기별로 별도 추가 청구

 - 트래킹 번호 단위로 청구

  ※ 항공은 우드포장 제품 선적 불가

  ※ 제품 입고 후 작업 취소 불가

 신발/의류박스 제거

200원/개

 - 신발, 의류박스만 제거 

    ※ 신발은 신발 박스 제거 후 폴리백으로 포장하여 출고 

    ※ 모든 택배박스 제거 + 신발 박스 이중 포장 상태 일 경우 모두 제거

 택배봉투 제거

200원/개 

 - 모든 택배봉투 제거 

 모든 택배박스 제거

200원/개 

 - 모든 택배박스 제거 

   ※ 무게 영향 없는 마대, 폴리백, 외부 포장지 미제거

   ※ 분실, 파손 위험 물품 체크 불가

 외부나무

 3,000원/개

 - 센터 입고 시 선적불가한 우드포장 제거

 ※ 입고 시 선적 불가 우드포장은 자동제거 후 자동청구

 멀티박스

박스당 금액 청구

(CJ택배 한정)

 - 1박스에 담지 못할 경우 박스 분할로 2개 박스 이상 출고 시(택배 가격은 이용수수료 참고) 

 새(新) 박스

1,500원~

 - 삼변합 기준 115cm 이내 : 1,500원/개

 - 삼변합 기준 116cm~150cm 이내 : 2,000원/개  

 - 합배송 등으로 인해 사용하는 

새(新)박스 비용

 서비스명

 비용

내용

기타 

 예치금 자동결제

 -

 - 예치금 보유 시 자동차감되어 결제 단계없이 자동출고

   (배송비 자동측정 옵션과 같이 체크 시 측정과 동시에 결제)

 - 예치금 보유금액 < 청구금액인 경우 자동결제 불가

 수취인 중복 시 과세 유의

 원산지 작업

3,000원 ~ 

 - 원산지 기본 작업비 3,000원 (기본수량 포함) + 1,000원 단위 청구

 - 원산지 스티커 개당 30원 ~ (난이도에 따라)  (주문번호 기준)

 - 스탬프(불멸잉크) 개당 30원 ~ (난이도에 따라) 

    * 깔끔(선명)하게 도장이 찍히지 않을 수 있습니다.

 - 라벨 봉제 불가 (다량 봉제는 1:1 문의)

    * 신발, 가방 라벨 봉제 불가

 - 제품 입고시 원산지 유무 확인 후 작업 불가

   (원산지 유무 확인 시간이 너무 걸려 양해 부탁드립니다.)

 - 입고 후 원산지 작업 요청 시 작업 박스당 재포장 수수료 3,000원 청구 (22년5월1일부터)

   ※ 배송신청서 접수 시 원산지 작업 옵션 반드시 체크 !!

       미 체크 주문서는 원산지 작업없이 실사촬영만 진행!!

 사업자로 수입 시 모든 제품은 

원산지 표기되어 있어야 합니다.

 센터에서의 원산지 표기 작업은 통관시 인정되지 않을 수 있으며 

이에 대한 책임은 지지 않습니다.

 원산지 유무 확인없이 전체 진행이 되기때문에 중복 작업될 수 있으며 그로 인한 환불은 불가 

 작업방식 따로 요청 없을시 

기본 스티커로 진행

(이에대해 책임지지 않습니다.)

 노데이터

500원~

(22년4월25일부터) 

 - 삼변 합 100cm 이하 500원

   삼변 합 100cm 이상 1,000원

   파렛트 단위 3,000원

 - 입고일 부터 최대 30일보관, 31일 초과 시 통지 없이 폐기처분 (2020년11월25일 추가)

   위 기간 경과건은 폐기 및 분실은 보상불가 - 입고요청 하셔도 폐기 되었을수 있습니다.

 센터 도착 전 

빠른 트래킹 번호 

입력 해주세요.

[자세히 보기]

 패킹완료

(측정완료건)

패킹일 로부터

최대 7일 무료 

 - 측정완료후 8일째 되는 날 부터 하루 보관료 1,000원씩 부과 (최대 15일 보관)

 - 16일 이상된 주문서들은 자동으로 폐기처분 됩니다. 

   (위 기간 경과건은 폐기 및 분실은 보상불가) 

 모든 등급

(결제대기, 결제완료 위치)

 입고중 

(보관함 대기)

무료

(최대 30일) 

 - 첫 트래킹 입고일로부터 최대 30일까지 무료 보관

 - 30일 초과된 장기 미측정건은 

   31일째 되는날 강제 배송비 측정 및 보관 수수료 3,000원 일괄청구

  (위 기간 경과건은 폐기 및 분실은 보상불가) 

 VIP, 셀러 등급

 중국 내 반품

 2,000원 + @ 청구

 - 당사 잘못인 경우 반품 처리 비용은 당사가 부담

 - 중국 내 반품 처리 시 2,000원 수수료 발생, 무료 반품 아닌 경우 중국 내 배송비 고객님 부담

    ※ 반품 요청 후 15일 이내 장기 미결제건 확인 시 강제 폐기처리 됩니다.

 - 실사 등록 후 반품건의 경우 작업 난이도에 따라 추가 수수료 청구 (이미지 참고)

 - 중국 내 반품시 현지 배송비용은 선불로 발송 (무게에 따라 실비 청구)

 - 중국 내 반품은 하루 한 번 일괄 처리하여 반송 (리턴정보에서 반품운송장번호 확인가능)

 - 착불은 선불보다 2배 비싸기 때문에 착불 발송은 꼭 판매자와 확인 후 요청

   중국내 착불 발송으로 판매자 수취 거부 시 고객님께 안내, 고객님 승인시에만 입고처리 가능, 

   수취거부로 인한 왕복 택배비 고객님께 청구

 - 반품 증빙 자료의 경우 전자송장으로 진행되므로 1:1문의 혹은 유선상담으로 요청시 제공가능

   ※ 센터 입고, 실사촬영완료, 패킹완료 후 타 업체로 반품 진행 시 사진촬영 난이도 및 작업

   소요시간에 따라 비용 별도 청구 및 배송 중 파손발생 시 당사책임X (더베이 출고 불가 품목 제외)

 수취인 변경 수수료

(출고전)

5,000원

 - 접수대기, 접수신청, 입고중 위치에서 패킹요청이전이면 고객님이 직접 수정가능(무료)

   패킹요청후 결제대기, 결제완료 위치는 5,000원 청구(결제완료후 변경이 불가할수 있음)

 출고전 이라도 이미 상차가 된 경우 

수취인정보 변경 불가

 수취인 변경 수수료

(출고후)

11,000원

 - 통관중인 수취인 통관 정보만 변경 가능 (국내 배송 정보 변경 불가)

   이 경우는 통관 불가로 세관 명령에 따라 수취인 변경시만 가능-임의 변경불가

 - 반입일 기준 30일 초과시 정정기한경과로 인한 과태료 보증금 8만원 추가 청구

 

 통관중 취하후

재신고 수수료

(세관보류)

5,000원

 - 통관 중 수량상이나 언더벨류 의심으로 더베이 신청내용에서 변경 후 재신고하는 경우

 - 최초 신고 가격과  재신고 상품 총 차액이 150불 이상시 과태료 발생될수 있음

   (언더벨류는 과태료 나올수 있으므로 과태료 보증금 8만원 예치되어야 통관가능)   

 - 관세사 요청에 따라 품명, 가격, 수량 등 인보이스 내용 수정후 재신고하는 경우

 - 세관 명령에 따라 통관중 취하후 재신고 + 수취인 변경시 

   재신고 수수료 5,000원 + 수취인 변경 수수료 11,000원 = 16,000원 청구

 관세사, 포워딩사 수정 가능여부에

따라 차이 날 수 있음

통관, 기타 수수료 7일 이상

장기 미결제 시 예치금에서 자동차감 될 수 있습니다.

 적하정정수수료

 80,000원

 - 출고 이후 통관 보류되어 세관 명령에 따라 품명을 변경 해야하는 경우 (포워딩 비용 실비 청구)

  (품명, 수량, 금액으로 인한 적하정정시 과태료 보증금 8만원 예치되어야 통관가능)

 관세사, 포워딩사 수정 가능여부에

따라 차이 날수 있음

 과태료 보증금

 80,000원 

 - 언더벨류, 품명 적하정정, 수량 변경으로 인한 과태료 보증금

 - 변경 후 신고 가격 차이가 150불 이상, 중대한 세관 규정 위반시 

 - 수취인 변경으로 인한 정정기한경과 과태료 보증금 (반입기준으로 30일 초과시) 

 - 과태료 미 발생시 환급 (정정기한경과 일 경우 180일 후 환급)

품명, 가격, 수량등 세관 신고 내용과

실제 입항 내역이 틀리면 과태료 청구 가능

 부피무게

(가로 x 세로 x 높이 / 6000) x 0.4 

    < 해상 >

 -  크기에 비해 과도하게 가벼울 시 부피무게 적용

 - VIP,셀러 등급 할인율 60% 적용

   (가로x세로x높이/6000)x0.4 = 할인율 60% 적용, 단위cm

   1CBM 기준 67kg 미만 시 67kg 로 청구

    ㄴ 예) (100 x 100 x 100/6000 = 166kg)x40% = 67kg 청구

 - 퍼스트 등급 할인율 50% 적용

   (가로x세로x높이/6000)x0.5 = 할인율 50% 적용, 단위cm

   1CBM 기준 83kg 미만 시 83kg 로 청구

    ㄴ 예) (100 x 100 x 100/6000 = 166kg)x50% = 83kg 청구

 - 실제무게와 부피무게 중 무거운 것 기준으로 청구됩니다.

 - 부피무게 할인율은 당사의 상황에 따라 변경 될 수 있습니다. 

   < 항공 >

 - 박스 기준 삼변합 150cm 이상은 발송 불가 , 박스당 최대 20kg 가능(초과시 발송 불가)

 - 항공은 부피 100% 적용

   (100x100x100/6000) = 할인율 0% 적용, 단위cm 1cbm 기준 166kg 청구

 - 전 등급 동일 적용 합니다.

 - 최대 발송 가능 갯수는 비엘당 최대 5박스(동일 비엘 항공, 해상 혼합적재 불가)

예: 유모차, TV, 자전거, 쿠션, 이동식 탈의실, 골프백, 킥보드, 가구등 제품

무게 할증료

(항공) 

4,500원~

 -   5 kg ~ 10 kg   1,200원(2022년1월1일부터) 

 - 10 kg ~ 15 kg   4,500원

 - 15 kg ~ 20 kg   6,500원

 - 20 kg ~ 30 kg  11,000원

※ 박스당 무게 30kg 초과 불가

 주문서 묶음

대상 주문서 당 

1,000원 

 - 접수대기 + 접수대기(접수신청) = 묶음가능

 - 접수신청 + 접수신청(접수대기) = 묶음가능

 - 입고중 + 접수대기(접수신청) = 묶음가능

 - 입고중 + 입고중 = 묶음불가

 - 만약 입고중 주문서 2개를 강제 묶음 요청 시

    * 묶음 수수료 대상 주문번호 개당 1,000원

입고중 위치에서 제품 추가는 무료

(트래킹 입력, 추가 기능 있음)

 분할 서비스

대상 주문서 당

1,000원

(22년 4월11일부터) 

 - 동일 트래킹 번호에 대해서 완제품만 무작위 분할, 단순 수량 분할만 가능, 그 외 절대 불가

   (실사 꼭 확인 후 패킹요청)

 - 조립식 제품은 분할 불가

 - 트래킹 번호 도착 전 접수된주문서에 한해 가능, 도착 후 분할 불가

 - 색상, 사이즈 기타옵션 등 검수와 확인을 요하는 분할건을 강제 요청 시

 - 분할 시 사용되는 폴리백, 박스에 대해 수량이 많을 경우 별도 청구

   분할 요청건은 분할 실수에 관해 당사는 책임 지지 않습니다.

 분할 실수에 책임지지 않습니다.

 제품폐기

 -

 - 실사촬영 후 폐기가 필요한 제품은 1:1 문의를 통해 폐기처리

 - 제품에 따라 요청한 폐기제품 요구내용이 복잡한 경우 처리불가

 - 다량,작업난이도에 따라 폐기비용 별도 청구

 재포장수수료

3,000원(박스 당) 

(22년 5월 1일 부터)

 - 배송비 측정 이후 반품 등 사유로 재포장 해야 하는 경우

 - 해상 → 항공 혹은 항공 → 해상 변경 시 주문번호 당 비용청구

   ┗ 수입금지품목 보러가기

 - 제품 입고 전 (무료) / 제품 첫 입고 후 (비용 3,000원 청구)

 항공 선적불가 제품

 '해상' 변경 후 출고

화물관리비

(멀티박스)

1,500원

  - 한국세관 통관장 멀티박스 출고 화물관리비 신설 (2022년 3월 부터)

     ㄴ [화물관리비 신설 내용 보러가기]

  - 멀티박스 (=2박스 이상) 인 경우 추가 박스 당 비용청구

     ㄴ 1박스 비용청구 X

     ㄴ 해상만 해당 / 항공 X

한국 세관 통관장 화물관리비 신설

더베이 - 선 청구 방식 

 서비스명

비용 

내용 

기타 

 CJ 대한통운

(해상)

- 

 - 해상은 국내 배송비 별도 청구 (CJ택배 한정)  (2021년 4월 26일부터) 

 - 삼변합 150~160cm 이하, 한면 90~100cm 이내     

 - 규격제한 및 국내 택배비

                   삼변합        허용중량       박스당 가격

  ㄴ 극소     80cm 이내      2 kg          2,300원 추가   

  ㄴ 소       100cm 이내      5 kg          2,800원 추가

  ㄴ 중       120cm 이내    10 kg          3,300원 추가

  ㄴ 대       140cm 이내    15 kg          4,800원 추가(2022년1월3일 신설)

  ㄴ 특대   160cm 이내     20 kg         5,200원 추가

  ㄴ 이형   160cm 이상                           착불

  ㄴ 이형    한면    90~100cm 이상         착불

 - 최대 무게 20kg 이내, 상품이 사각형이 아닌 이형화물은 경동택배 발송

 - 재는 위치따라 몇 cm +/- 차이로 택배 요금이 가감될수 있습니다.

 - 크기에 비해 과도하게 가벼울시 규격초과 수수료 및 부피무게 적용될수 있습니다.

 - 무게/부피 확인 발송 되어도 현장 택배사 인계거부 인해 경동착불로 발송 될 수 있음

   예: 유모차, 자전거, 골프백, 킥보드 등

중량, 부피 초과 시 

해상 - 경동택배 착불 발송

항공 - 대신택배 착불 발송

물품의 내/외포장 상태가 견고하지 않을 경우 파손 시 보상이 불가하고 전자제품, 가구제품, 유리 혹은 사기, 액자 등 파손에 취약한 제품은 면책물품에 해당하여 문제가 발생되어도 보상진행이 어려울 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다. (CJ택배/경동택배/대신택배 모두 동일)

(항공)

  - 항공은 국내 배송비 포함 청구 (CJ택배 1박스 한정) 

 - 항공은 멀티시만 아래비용 적용

   (ex- 2개 박스 멀티 발생시 둘중 작은박스만 택배비 별도 청구)

 - 삼변합 150~160cm 이하, 한면 90~100cm 이내 

                  삼변합        허용중량       박스당 가격

  ㄴ 극소     80cm 이내       2 kg          2,300원 추가

  ㄴ 소       100cm 이내      5 kg          2,800원 추가

  ㄴ 중       120cm 이내     10 kg         3,300원 추가

  ㄴ 대       140cm 이내     15 kg         4,800원 추가(2022년1월3일 신설)

  ㄴ 특대    160cm 이내     20 kg         5,200원 추가

  ㄴ 이형    160cm 이상                           착불

  ㄴ 이형    한면    90~100cm 이상          착불

  ㄴ 무게 30kg이상시 선적 불가

  ㄴ 최대 5박스 가능

 경동 택배

- 

 - CJ 대한통운 규격 이상의 제품들은 경동 택배로 인계

   ┗ 상품이 사각형이 아닌 이형화물은 경동택배 발송

   ┗ 삼변 길이 150~160cm 초과 시 현장판단에 따라 국내 경동택배 착불 발송

       (경동선불 미체크 시)

   ┗ 한변 길이 100cm 이상 국내 경동택배 착불 발송 (경동선불 미체크 시)

 - 경동택배 착불 발송은 당사의 비용절감을 위해 발송이 아닌 CJ 택배사 정책에 의거

 - 경동택배 사정 또는 영업지점 배송불가인 경우 '대신택배'로 대체 착불 배송; 

   경동택배 선불로 요청하신 경우에도 대신착불로 진행

 - 국내 수탁금지 품목 안내 (2020년4월16일 추가)

 - 200만원 초과의 물품일 경우 보험료 추가 요청은 1:1문의  (2020년4월16일 추가)

 - 경동택배 운임조건 및 특별배달비 추가 안내 (2020년3월16일추가)

 - 한변 길이 250cm 혹은 100kg 이상 제품은 해당지역 도착영업소까지 발송

   ㄴ 해당지역 도착영업소 로 직접픽업 (선불,착불 무관)

 경동택배 발송건은 

송장번호 안내가 늦어 고객님 수취

이후 안내될 수 있음 

특별배달비 표 참고

수탁금지 품목 참고

 대형화물

 -

 - 통관 이후 국내택배사에서 접수 받지 않을수 있으므로 통관업체에서 계약한 일반화물로 배송

   (이 경우 화물요금이 추가로 발생, 제품 수령 시 직접 결제 [착불])

 - 당사는 고객님의 화물을 개별 화물운송업체와 연계하는 보조역할로 해당운송사에 

   제품이 인계된 이후 제품에 대한 책임을 지기가 어렵습니다.

 - 개별화물 운송시 발생하는 손해는 해당 운송사와 직접 해결하셔야 합니다.

   ※ 대형화물 배송의뢰 시 충분히 검토 후 진행 요망!!

 개별화물 요금은 부피, 무게, 배송지역에 따라 차이가 있어 사전공지 불가

 화물 독차

- 

 - 일반 택배사를 이용하는 것이 아닌 인천항에서 바로 화물차로 보내는 경우

   인천 세관 통과 후 화물차로 화주에게 직송 (사업자만 가능) 

 - 화물독차 운송시 발생하는 손해는 해당 기사분과 직접 해결하셔야 합니다.

 가격표 참고

 도선료

 - CJ택배사 기본지역 이외에 지역 배송 시 추가되는 요금 (시골, 산골, 도시지역 등)

 도선료표 참고 

  TV 배송

 별도 안내

 - TV 구매하신 고객에 한해서만 국내 별도 운송비 추가

    * 75인치 이상 별도 문의

    * 벽걸이 작업 시 타공 (벽뚫는) 작업 불가

    * 브라켓 3만원 추가

    * 제주지역은 2배 청구

   ※ 경동택배에서도 TV배송 가능

      단 경동택배에서 파손면책에 대한 내용에 동의하셔야 배송가능

  TV 배송 가격표 참고