이용수수료 안내

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▶ 수수료 안내 ◀



서비스명

비용

내용 

기타 

택배 박스 개봉 금지

 -

 - 택배 박스를 개봉하지 않고 물류 센터에 입고 상태 그대로 발송

 - 개봉 촬영 시 상품변형이나 파손될 우려 있는 제품인 경우 진행요청

   * 실제 신청 내용과 입고 상품 불일치 로 인한  통관 불가,  통관 시 폐기,  과태료 등 

     당사에서 책임지지 않습니다.

검수 X, 실사촬영 X,

리턴 요청 시 1:1 문의

실사촬영

(VIP, 셀러)

 -

 - 간단 검수는 실사로 대체 (고객님께서 직접 실사 보시고 검수) [실사 촬영 기준 보러 가기] 

 - 마대 포장, 압축포장 제품, 포장재로 포장된 제품은 개봉 없이 촬영

 - 정확한 입고 수량 확인은 사업자 검수로 요청 (유료)

   ㄴ 수량이 많은 상태에서 사이즈, 색상 등 별도 확인해야하는 경우

   ㄴ 벌크로 입고되어 정확한 수량확인이 필요한 경우

 - 재촬영 서비스는 유료로 진행 (2024년4월1일부터)

 - 퍼스트 등급은 실사 촬영 없이 입고 상태로 발송

품질불량, 가품여부,성능과

작동여부 확인불가


화질따라 실제 색상, 사이즈가

약간 차이가 날수 있음

 상품박스 개봉촬영

 -

 - 장난감, 피규어 등 상품박스 내 제품 촬영이 필요한 경우 

 - 밀봉된 상품 박스여도 개봉 후 촬영

 - 상품박스 개봉으로 인해 개봉과정에서 박스가 훼손될 수 있음

 - 폴리백 및 마대, 압축포장은 포함x

 개봉 시 가치 훼손이 있을 제품은

선택 지양

 사업자 검수

 3,000원~

(수량별 차등 청구)

 - 검수 범위는 수량, 색상, 사이즈, 등록하신 이미지로 확인

 - 육안으로 확인 가능한 파손은 실사 촬영 (미세한 파손 여부는 확인 불가)

    예) 핸드폰 케이스 크기 기준  - 나열 후 육안으로 수량, 색상 확인 / 100개 까지 3,000원

          의류 사이즈 크기 기준 - 나열 후 육안으로 수량,색상, 확인 / 30개 까지 3,000원

 - 사업자 검수 미 체크 시 입고 수량 50개 이내 시 수량 확인하실 수 있도록 실사 촬영만 진행 

 - 사업자 검수 미 체크 시 실사 꼭 확인하신 후 패킹 요청 

 - 사업자 검수 미 체크 시 트래킹 번호별 총 입고 수량 검수 불가

작업난이도 및 작업시간에 

따라 비용 상이

 노데이타 촬영

 2,000원/건

 - 쪽지로 안내된 노데이타를 주문서 없이 개봉 촬영 요청 시 2,000원 결제 후 촬영 진행

 - 2,000원 촬영 비용은 트래킹 번호당 한 박스 기준 

 - 한 트래킹 번호에 여러 박스일 경우 박스당 2,000원 촬영 비용 추가

도착전(또는 입력전) 트래킹 번호가 주문서 등록시 실사는 무료






▶ 포장 및 제거서비스 ◀

 

 서비스명

 비용

내용

기타 

기본포장

 -

 - 1회에 한해 간단한 테이핑 처리 (VIP, 셀러 한정)

 - 폴리백 합 포장 : 겨울패딩, 인형 등 박스 합 포장 불가 시 포장 될 수 있음

 - 박스 포장 및 마대 포장에 밴딩 작업 되어있을 경우 강제 제거처리 (인천세관 협조요청사항)

    ㄴ CJ,경동 규격 무관 제거처리

    ㄴ LCL출고, 파렛트, 우드포장의 경우 제거작업 제외

   ※ 더베이 입고 시 심하게 훼손되어 있는 박스의 경우 쪽지, 알림톡 안내 이후 2일 이내 답변 

       없을시 자동 반송 처리

 측정이후 포장완료 상태에서 반품 또는 제품 추가 등 다시 재포장 작업요청 시 3,000원/박스당 추가 수수료 부과

에어스틱 보완 

2,000원~

 - 스틱형 에어팩 사용하여 제품박스 외부 보완 작업 (이미지 참고)

 - 트래킹 번호 단위로 청구

 - 에어캡(뽁뽁이) 작업 필요한 경우 1:1 문의로 별도 요청

 - 트래킹번호 내 제품 개별 포장보완 필요하신 경우 1:1문의로 별도문의 요청

 - 포장보완은 실사촬영 후 제품 이상없을 경우 에어스틱 포장보완 처리 진행

   ㄴ 작업 전 까지 취소 가능, 작업 후 취소 불가

 - [포장보완비용 보러가기]


 특수포장

(우드포장)

30,000원~

 - 부피가 큰 상품의 포장보완이 필요한 경우 우드포장 (이미지참고)

   비용은 작업 난이도별, 시간별, 크기별로 별도 추가 청구

 - 트래킹 번호 단위로 청구

  ※ 우드포장 작업 전 견적문의는 반드시 1:1 문의로 진행

  ※ 항공은 우드포장 제품 선적 불가

  ※ 작업진행 이후 취소 및 환불 불가

  - [우드포장비용 보러가기]


 나무 파렛트

40,000원/개 

 - 나무 파렛트에 적재하여 출고해야하는 경우 나무파렛트 포장 (이미지참고)

  ㄴ 판매자 측 출고 당시 선적불가한 나무파렛트 인 경우

  ㄴ 박스 수량이 많을 경우 (화물관리비 절약)

  ㄴ 큰 제품 선하적 용이 (선하적 중 파손위험률 감소)

  ㄴ 지게차 작업 용이 (경동택배 및 화물차 작업 시 상하차 용이)

  ㄴ 사이즈 1m * 1.2m (그 외 사이즈 요청할 경우 1:1 별도 문의)

 - 파렛트  갯수별 비용 청구


  ※ 항공은 나무파렛트 선적불가

  ※ 랲핑 후 파렛트 고정작업까지 진행 (이미지 참고)

 신발/의류박스 제거

200원/개

 - 신발, 의류박스만 제거 

    ※ 신발은 신발 박스 제거 후 폴리백으로 포장하여 출고 

    ※ 모든 택배박스 제거 + 신발 박스 이중 포장 상태 일 경우 모두 제거

    ※ 현장작업자 판단에 의해 분실, 파손이 의심되는 제품은 미작업

       ㄴ 모든 제거작업은 현장작업자 판단하에 진행

     ※ 분실, 파손 위험 있을 경우 제거 옵션 체크하지 마세요.

 제거요청 후 발생되는 분실, 파손 

당사 면책으로 간주 하여 작업진행

 택배봉투 제거

200원/개 

 - 모든 택배봉투 제거 

    ※ 현장작업자 판단에 의해 분실, 파손이 우려되는 제품은 미작업

       ㄴ 모든 제거작업은 현장작업자 판단하에 진행

     ※ 분실, 파손 위험 있을 경우 제거 옵션 체크하지 마세요.

 제거요청 후 발생되는 분실, 파손 

당사 면책으로 간주 하여 작업진행

 모든 택배박스 제거

200원/개 

 - 모든 택배박스 제거 

     ※ 현장작업자 판단에 의해 분실, 파손이 우려되는 제품은 미작업

       ㄴ 모든 제거작업은 현장작업자 판단하에 진행

     ※ 분실, 파손 위험 있을 경우 제거 옵션 체크하지 마세요.

 제거요청 후 발생되는 분실, 파손 

당사 면책으로 간주 하여 작업진행

 외부나무

 3,000원/개

 - 센터 입고 시 선적불가한 우드포장,나무파렛트 제거

     ※ 입고 시 선적 불가 우드포장은 자동제거 후 자동청구

 

 새 박스 합 포장

1,000원~

 - 삼변합 90cm  : 1,000원/개

 - 삼변합 110cm : 1,500원/개  

 - 삼변합 130cm : 2,000원/개

 - 삼변합 150cm : 2,000원/개  

합배송 혹은 나눔으로 인해 사용하는 

새 박스 비용

  새 폴리백 합 포장

 500원

 - 60cm * 80cm 이내 : 500원/개 

합배송 혹은 나눔으로 인해 사용하는 

새 폴리백 비용

[▲맨위로]





▶ 통관서비스 ◀

(관세사 수수료 업체 최저 가격)

※ 후청구로 진행되는 관세사 수수료 및 과태료는 당사("이하 더베이") 예치금에서 선차감 / 후처리 진행됩니다.


 서비스명

비용 

내용 

기타 

목록통관 

 - 개인용도 목적으로 구매하는 경우 신고금액 150$ 이하 시 목록통관으로 진행

식품 목록통관 불가

목록취하

(해상/항공)

해상/항공

7,000원

(2차청구)

 - 취하 수수료:

   더베이 2,000원+통관수수료 3,000원+화물 관리비 2,000원(박스당)=7,000원


   ※ 해상) 지재건 취하 중 단일 품목인 경우 "정품 인증서" 제공 불가 시 

                수입 신고 불가로 더베이 수수료 + 화물관리비 청구! (2022년11월10일부터)

                합배송인 경우 수입신고 후 분할, 폐기 후 통관 진행 가능

   ※ 항공) 지재건 선적 불가!

통관중 취하로 

간이통관으로 재신고 필요시

 간이통관

(해상/항공)

3,000원

(더베이 선청구) 

 - 개인 150달러 이상 구매 시 강제 신고; 150달러 미만시 선택 가능

 - 사업자 통관 진행 시 강제 신고

 - 목록통관 배제 품목의 경우 ( 의료기기,검역대상물품,식품 등) 반드시 체크!!

 - 수량 다량시 간이통관 필수 선택

   과다기준: 동일 제품 3개 이상,구매 총수량이 20개 이상일때 (세관원 따라 다름)

 - 총 신고 금액이 2천달러 이상시 화주(고객님)창고료 부담


 ※ 항공은 간이통관 시 주문서당 1,000원 보세 창고료 추가 청구 (2023년3월15일부터)

 ※ 타 관세사 또는 자체 통관 진행시 

 - 인천세관 항만 보세 창고료 화주(고객님 부담) 

 - 더베이 관세사 이용시만 창고료 지원(관세사,창고마다 창고료가 틀릴수 있음)

 - 인보이스등 관세사 필요서류는 고객님이 직접 작성하여 이용관세사 전달(인보이스 제공 불가)

 - 비엘등 각종 서류 요청시 요청 건당 2만원 별도 청구

    (각 요건 승인 신청으로 비엘 발급 요청 시 건당 2만원 청구)

150불 이상은 관부가세 발생

(과세 기준=물품 가격+중국 내 배송비+세금)

폐기수수료

11,000원

(관세사 후청구)

 - 카톤(박스)내 일부분의 상품 통관 불가능일 경우 분리 후 부분 폐기수수료 발생

 - 세관 허가 후 통관장에서 폐기처분, 이 때 발생하는 수수료

   ※ 통관 보류 즉시 폐기원하는 경우 폐기업체에서 진행되므로 별도 비용 발생   

     (약 170,000원 발생)

전자제품, 내장배터리 등

요건제품은

1인당 1개씩만 통관가능

나머지 수량은 통관불가


통관포기로 폐기하는 경우 약 6개월 경과후 "체화폐기명령"통보 되고 세관에서 자체 폐기처리

사업자 

통관 수수료 

(해상/항공)

18,000원

(해상-부가세별도)

(2022년10월 부터)


11,000원 (항공)

-관세사 후청구

 - 사업자 영리목적으로 구매할 경우 해당 

   * 구매 금액, 수량 제한 없음

   * 수취인 입력 시 사람 이름이 아닌 수입 업체명 기재

   * 사업자 등록증 사본, 관세사 위임장 작성 후 더베이 이메일로 전송 

     (수입 6개월 경과시 위임장 다시 제출)

  * 타 관세사, 고객님 직접 통관시 창고료등 수수료가 별도 청구 가능 

   ※ 사업자 이용안내 자세히 보기

더베이 이메일

(help@thebay.co.kr)


관세사 위임장

(링크 바로가기) 

 수취인 변경 수수료

(출고전)

5,000원

 접수대기, 접수신청, 입고중 위치에서 패킹요청 이전이면 고객님이 직접 수정가능(무료)

   패킹요청후 결제대기, 결제완료 위치는 5,000원 청구(결제완료후 변경이 불가할수 있음)

 이미 상차가 된 경우 

수취인정보 변경 불가

 수취인 변경 수수료

(출고후)

11,000원(해상)

40,000원(항공)

 - 통관중인 수취인 통관 정보만 변경 가능 (국내 배송 정보 변경 불가)

   ㄴ 통관 불가로 세관 명령에 따라 수취인 변경시만 가능-임의 변경불가

 - 반입일 기준 30일 초과시 정정기한경과로 인한 과태료 보증금 8만원 추가 청구

 

 통관중 취하후

재신고 수수료

(세관보류)

5,000원

 - 통관 중 수량상이나 언더벨류 의심으로 더베이 신청내용에서 변경 후 재신고하는 경우

 - 최초 신고 가격과  재신고 상품 총 차액이 150불 이상시 과태료 발생될 수 있음

   (언더벨류는 과태료 나올수 있으므로 과태료 보증금 8만원 예치되어야 통관가능)   

 - 관세사 요청에 따라 품명, 가격, 수량 등 인보이스 내용 수정후 재신고하는 경우

 - 세관 명령에 따라 통관중 취하후 재신고 + 수취인 변경시 

   재신고 수수료 5,000원 + 수취인 변경 수수료 11,000원 = 16,000원 청구

 관세사, 포워딩사 수정 가능여부에

따라 차이 날 수 있음

통관, 기타 수수료 7일 이상

장기 미결제 시 예치금에서 자동차감

 적하정정수수료

80,000원

 - 출고 이후 통관 보류되어 세관 명령에 따라 품명을 변경 해야하는 경우 (포워딩 비용 실비 청구)

  (품명, 수량, 금액으로 인한 적하정정시 과태료 보증금 8만원 예치되어야 통관가능)

 관세사, 포워딩사 수정 가능여부에

따라 차이 날수 있음

 과태료 보증금

80,000원

 - 언더벨류, 품명 적하정정, 수량 변경으로 인한 과태료 보증금

 - 변경 후 신고 가격 차이가 150불 이상, 중대한 세관 규정 위반시 

 - 수취인 변경으로 인한 정정기한경과 과태료 보증금 (반입기준으로 30일 초과시) 

 - 과태료 미 발생시 환급 (정정기한경과 일 경우 180일 후 환급)

 품명, 가격, 수량등 세관 신고 내용과

실제 입항 내역이 틀리면 과태료 청구

 식물검역 수수료

11,000원

(관세사 후청구) 

 - 품종에 따라 수수료 금액 변동 가능 (일반적 11,000원 청구)

 

 동물검역 수수료

 5,500원

(관세사 후청구)

 - 품종에 따라 수수료 금액 변동 가능 (일반적 5,500원 청구)

 

 식품검역 수수료

 -

 - 진행 시 해당 검사 업체 연결

 

보세창고료

(해상/항공)

10,000원~

 - 통관 지체로 10일 이상 보관 시 보세창고료 청구(인천항 보세창고료 - 더베이 청구)

 - $2,000 이상 수입시 고객님에게 직접 보세 창고료가 청구(관세사 후청구)


원산지증명서 (C/O)

35,000원/장

(더베이 청구)

2022년1월1일부터

 - 선적 전 수출자 인보이스, 패킹리스트, HS코드 미리 제공 시 발급 가능

 - 원산지 증명서 한장에 최대 20개 품목까지만 가능, 초과 시 두장 발급

 - 발급은 선적일 당일 발급 후 관세사 전달

 - 더베이 접수한 품명, 수출자 제공 인보이스 품명 일치해야 함

 - 더베이에서 출고되는 박스,무게 / 수출자 제공 패킹리스트 박스,무게 일치해야함

 - 발급 원하실 경우 제품 입고전 꼭 1:1문의게시판에 별도 요청

FTA 세율 적용

[▲맨위로]



 

▶ 기타 부가서비스 ◀


 서비스명

 비용

내용

기타 

 예치금 자동결제

 -

 - 예치금 보유 시 자동차감되어 결제 단계없이 자동출고

   (배송비 자동측정 옵션과 같이 체크 시 측정과 동시에 결제)

 - 예치금 보유금액 < 청구금액인 경우 자동결제 불가

 수취인 중복 시 과세 유의

 원산지 작업

기본작업비

3,000원 + 1,000원 단위로 청구


스티커,스탬프

개당 50원


벌크 소분작업

개당 200원


봉제작업

개당 300원

 - 트래킹번호 기준 수량 입력 및 비용청구

 - 소량 라벨 봉제 불가 (다량 봉제는 1:1 문의)

    * 신발, 가방 라벨 봉제 불가

    * 벌크 입고 시 소분봉투 사용

       ㄴ 판매단위 기준으로 소분작업 진행 (소분작업 시 1:1문의 통해 소분량 확인)

 - 제품 입고시 원산지 유무 확인 후 작업 불가

 - 외부포장 밀봉 시 외부포장지 스티커 작업 

 ㄴ 외부포장 미 밀봉 시 제품 상 스티커 작업

 - 원산지 작업 에 대해 입고된 제품, 수량 등 검수진행 x

    ㄴ검수 필요시 사업자검수 요청

 - 입고 후 원산지 작업 요청 시 작업 박스당 재포장 수수료 3,000원 청구 (22년5월1일부터)


   ※ 배송신청서 접수 시 원산지 작업 옵션 반드시 체크 !!

       미 체크 주문서는 원산지 작업없이 실사촬영만 진행!!

 '사업자 통관' 으로 수입 시 

모든 제품은 원산지 표기 필수


 센터에서의 원산지 표기 작업은 통관시 인정되지 않을 수 있으며 

이에 대한 당사책임 x


 작업방식 따로 요청 없을시 

기본 스티커로 진행

(이에 당사 책임x)

 노데이터

500원~

(22년4월25일부터) 

 - 삼변 합 100cm 이하 500원

   삼변 합 100cm 이상 1,000원

   파렛트 단위 3,000원


 - 입고일 부터 최대 30일보관, 31일 초과 시 통지 없이 폐기처분

   위 기간 경과건은 폐기 및 분실은 보상불가 - 입고요청 하셔도 복구불가

 센터 도착 전 빠른 트래킹 번호 입력요청

[자세히 보기]

 패킹완료

(측정완료건)

패킹일 로부터

최대 7일 무료 

 - 측정완료후 8일째 되는 날 부터 +1일 보관료 1,000원씩 부과 (최대 15일 보관)

 - 16일 이상된 주문서들은 자동으로 폐기처분 

   (위 기간 경과건은 폐기 및 분실은 보상불가

 결제 후 별도 보류요청 시 1:1 문의

 입고중 

(보관함 대기)

무료

(최대 30일) 

 - 첫 트래킹 입고일로부터 최대 30일까지 무료 보관

 - 30일 초과된 장기 미측정건은 

   31일째 되는날 강제 배송비 측정 및 보관 수수료 3,000원 일괄청구

  ( 기간 경과건은 폐기 및 분실은 보상불가

 퍼스트 등급 별도 보관 x

 중국 내 반품

 2,000원~ + @ 청구

 - 중국 내 반품 처리 시 2,000원 이상 수수료 발생, 무료 반품 아닌 경우 중국 내 배송비 본인 부

    ㄴ 실사 등록 후 반품건의 경우 작업 난이도에 따라 추가 수수료 청구

 - 중국 내 반품시 현지 배송비용은 선불로 발송 (택배사 실비 청구)

 - 착불은 선불보다 2배 비싸기 때문에 착불 발송은 꼭 판매자와 확인 후 요청

 - 반품 증빙 자료의 경우 전자송장으로 진행, 1:1문의 혹은 유선상담으로 요청 시 제공가능

   ※ 센터 입고, 실사촬영완료, 패킹완료 후 타 업체로 반품 진행 시 사진촬영 난이도 및 작업

   소요시간에 따라 비용 별도 청구 및 배송 중 파손발생 시 당사책임X

 - 배터리 제품이나 무기류 장난감 반품은 꼭 판매자에게 원운송장번호로 회수 요청

[반품진행 자세히 보기]


   ※ 반품 요청 후 15일 이내 장기 미결제건 확인 시 강제 폐기처리

 부피무게

(규격외 화물비용)

가로x세로x높이/6000

    < 해상 >

 - 크기에 비해 과도하게 가벼울 시 부피무게 적용

 - 부피 무게 계산 공식 (2024년2월14일부터)

   가로 x 세로 x 높이 / 6000 = 부피 무게 (전 등급 동일)

   예) 100cm x 100 x 100 / 6000 = 166.7kg 청구

 - 실제 무게와 부피 무게 중 무거운 것 기준으로 청구됩니다.


   < 항공 >

 - 박스 기준 삼변합 160cm 이상은 발송 불가 , 

 - 비엘당 최대 30kg 이내 가능 (초과 시 발송 불가) (2024년 03월 12일 부터)

 - 부피 무게 계산 공식

   가로 x 세로 x 높이 / 6000 = 부피 무게 (전 등급 동일)

   예: 100cm x 100cm x 100cm / 6000 = 166.7kg 청구

 - 실제 무게와 부피 무게 중 무거운 것 기준으로 청구됩니다.

예: 유모차, TV, 자전거, 쿠션, 이동식 탈의실, 골프백, 킥보드, 가구, 인테리어 소품, 장난감 등 제품

 주문서 묶음

대상 주문서 당 

1,000원 

 - 접수대기 + 접수대기(접수신청) = 묶음가능

 - 접수신청 + 접수신청(접수대기) = 묶음가능

 - 입고중 + 접수대기(접수신청) = 묶음가능

 - 입고중 + 입고중 = 묶음불가

 - 만약 입고중 주문서 2개를 강제 묶음 요청 시

    * 묶음 수수료 대상 주문번호 개당 1,000원

입고중 위치에서 제품 추가는 무료

(트래킹 입력, 추가 기능 있음)

 분할 서비스

대상 주문서 당

1,000원

(22년 4월11일부터) 

 - 동일 트래킹 번호에 대해서 완제품만 무작위 분할, 단순 수량 분할만 가능, 그 외 절대 불가

 - 조립식 제품은 분할 불가

 - 나눔으로 인해 폴리백 사용하여 재 포장 시 포장 비용 500원/개 추가

 - 트래킹 번호 도착 전 접수된 주문서에 한 해 가능, 도착 후 분할 불가

 - 색상, 사이즈 기타옵션 등 검수와 확인을 요하는 분할건을 강제 요청 시

 - 분할 시 사용되는 폴리백, 박스에 대해 수량이 많을 경우 별도 청구

 - 나눔처리 후 잘못처리가 되었을 경우 주문서 정리해서 1:1 문의 재전달요청

   ㄴ 별도 정리 없이 재나눔요청할 경우 분할비용 추가청구 (건 당 1,000원 추가)

   분할 요청건은 분할 실수에 관해 당사는 책임 지지 않습니다.

반드시 실사확인 후 패킹요청 진행 

실사촬영 기준 분할실수에 대한 책임x

 제품폐기

 -

 - 실사촬영 후 폐기가 필요한 제품은 1:1 문의를 통해 폐기처리

 - 제품에 따라 요청한 폐기제품 요구내용이 복잡한 경우 처리불가

 - 다량,작업난이도에 따라 폐기비용 별도 청구

 

 재포장수수료

3,000원(박스 당) 

 - 배송비 측정 이후 반품, 운송방법 변경 등 사유로 재포장 해야 하는 경우

 

 배송방법 변경 3,000원(건 당)

 - 해상 <-> 항공 <-> LCL 변경 시 주문번호 당 비용청구

   ┗ 수입금지품목 보러가기

 - 제품 입고 전 (무료) / 제품 첫 입고 후 (비용 3,000원 청구)

 항공 선적불가 제품

 '해상' 변경 후 출고

화물관리비

(멀티박스)

1,500원

  - 한국세관 통관장 멀티박스 출고 화물관리비 신설 (2022년 3월 부터)

      [화물관리비 신설 내용 보러가기]

  - 멀티박스 (=2박스 이상) 인 경우 추가 박스 당 비용청구

     ㄴ 1박스 비용청구 X

     ㄴ 해상만 해당 / 항공 X

 ※ 주문서 기준 신고금액 2,000불 이상일 경우 화물관리비 50,000원 선청구 (2024년1월11일 시행)

한국 세관 통관장 화물관리비 신설

더베이 - 선 청구 방식 

CCTV 영상확인 

 5,000원(보증금)

  - 센터 내 분실, 파손, 판매자 전달용 영상 요청 시 영상 전달

  - 요청시점은 중국센터 입고 시점의 차 로부터 4주 초과 시 확인 불가

  - 제품 수령 시 배송완료 기준 2일 이내 신청해야 확인가능

  - CCTV각도, CCTV 화질, 제품의 사이즈가 작아 분별이 어려울 경우 배상처리x

 영상확인 후 당사책임 있을 경우

무료 재발송 및 구매비용 배상

(보증금 환급처리)

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▶ 국내배송 서비스 ◀



 서비스명

비용 

내용 

기타 

 CJ 대한통운

(해상/항공)

 - 해상/항공 모두  국내 배송비 별도 청구 (CJ택배 한정) 

 - 삼변합 150~160cm 이하, 한면 90~100cm 이내     

 - 규격 제한 및 국내 택배비

                   삼변합           허용중량         박스당 가격

  ㄴ 극소     80cm 이내       2kg이내          2,400원 추가   

  ㄴ 소       100cm 이내       5kg이내          3,000원 추가

  ㄴ 중       120cm 이내     10kg이내          3,600원 추가

  ㄴ 대       140cm 이내     15kg이내          5,200원 추가

  ㄴ 특대   160cm 이내      20kg이내          5,600원 추가

  ㄴ 이형   160cm 이상      20kg이상         경동택배 착불

  ㄴ 이형    한 면    90~100cm 이상           경동택배 착불

 - 상품이 사각형이 아닌 이형화물(예: 묶음포장, 마대포장, 원형 등)은 경동택배 발송

 - 측정 위치따라 몇cm +/- 차이로 택배 요금이 가감될수 있음.[경동택배요금보기]

마대,폴리백 포장 시 같은 제품이더라도

규격 상이 할 수 있음


중량, 부피 초과 시 

경동택배(혹은 대신택배) 착불 발송


[배송대행 정책 및 주의사항]

 경동 택배

주문서 당

1,000원

 - CJ 대한통운 규격 이상의 제품들은 경동 택배로 인계

   ┗ 상품이 사각형이 아닌 이형화물(예: 묶음포장, 마대포장, 원형 등)은 경동택배 발송

   ┗ 삼변 길이 160cm 초과 시 국내 경동택배  발송

   ┗ 한 변 길이 100cm 이상  경동택배 발송

    ㄴ무게 20kg 초과 시 경동택배  발송

 - 반출 이후 CJ택배기사 미수거 시 경동택배로 이관 

   경동택배 선불로 요청하신 경우에도 경동택배 배송불가일 경우 대신착불로 진행

 - 한변 길이 250cm 혹은 100kg 이상 제품은 해당지역 도착영업소까지 발송

   ㄴ 해당지역 도착영업소 로 직접픽업 (선불,착불 무관)

 - 선불,착불 구분없이 출고 주문서 당 1,000원 추가 청구 (2023년1월7일 신설)

   ㄴ 박스 수량, 중량, 부피 상관없이 주문서 건당 1,000원 청구

 

 [경동(대신) 택배 착불 배송 주의사항]

※ 경동(대신) 택배 착불 수취 거부 시:

   고객님에게 쪽지 안내해 드리니 수취인/경동택배사와 직접 협의 요청

※ 경동(대신) 택배 배달 완료 후 착불 비용 지불 거부 시:

   고객님에게 쪽지 안내해 드리며 수취인/경동택배사와 직접 협의요청

   착불 비용은 더베이로 청구 되므로 해당 비용은 고객님에게 쪽지 안내 후 예치금에서 차감

※ 경동(대신) 택배 수취 거부 후 재발송 요청 시:

   1차 발송, 2차 반송, 3차 재발송으로 이루어져 3회 경동 운임 발생

   본 비용은 고객님에게 안내 후 예치금에서 차감됩니다.

※ 수취거부 혹은 반송된 제품은 택배사에서 장기 보관이 불가하여 

   이로 인한 분실, 파손은 책임불가

   쪽지 안내 후 빠른 시일 내에 수취인/경동택배사와 협의요청

※ 수취거부 혹은 착불 비용 결제 거부 등으로 불이익이 발생되지 않도록 

    수취인에게 반드시 경동 착불 관련 안내요망

 경동택배 발송건은 

송장번호 안내가 늦어 고객님 수취이후 안내될 수 있음 


특별배달비 표 참고


수탁금지 품목 참고

 대형화물

 -

 - 통관 이후 국내택배사에서 접수 받지 않을수 있으므로 통관업체에서 계약한 일반화물로 배송

   (이 경우 화물요금이 추가로 발생, 제품 수령 시 직접 결제 [착불])

 - 당사는 고객님의 화물을 개별 화물운송업체와 연계하는 보조역할로 해당운송사에 

   제품이 인계된 이후 제품에 대한 책임을 지기가 어렵습니다.

 - 개별화물 운송시 발생하는 손해는 해당 운송사와 직접 해결


   ※ 대형화물 배송의뢰 시 충분히 검토 후 진행 요망!!

 개별화물 요금은 부피, 무게, 배송지역에 따라 차이가 있어 사전공지 불가

 화물 독차

 - 일반 택배사를 이용하는 것이 아닌 인천항에서 바로 화물차로 보내는 경우

   인천 세관 통과 후 화물차로 화주에게 직송 (사업자만 가능) 

 - 화물독차 운송시 발생하는 손해는 해당 기사분과 직접 해결

 ※ 반출 이후 출고 기간 연장 불가

 ※ 간이통관, 멀티박스(2박스 이상) 만 신청가능

 가격표 참고

 도선료


 - CJ택배사 기본지역 이외에 지역 배송 시 추가되는 요금 (시골, 산골, 도시지역 등)

 도선료표 참고 

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고시환율 : 2024-04-21 ~ 2024-04-27   190.45