안녕하세요 더베이 입니다.
- 이용방법 부터 통관까지 A~Z까지 모든것을 한페이지에 담아 보았습니다 . (지속적으로 업데이트 예정 )
- 주문서 작성 실패로 트래킹 중복된 중복 신청서 넣어주시면 기존 신청서 반드시 삭제 하셔야 합니다.
(물건 분실가능, 센터도착, 촬영완료 있는 신청서는 삭제,측정 x)
더베이 중국 센터주소 입력방법 [바로가기-클릭]
더베이 국제 선적 스케줄 [바로가기-클릭]
더베이 배송대행 신청방법 [바로가기-클릭] (2021년11월11일up)
타오바오 주문서 자동등록 기능 [바로가기-클릭]
1. 더베이 간단한 사용방법 안내
1. 신청서 작성시 패킹옵션이 배송비 측정보류 기본 체크, 실사 확인후 패킹요청 해주세요
2. 배송비 측정 이후 재촬영, 구성품 제거, 상품추가, 수취인변경 불가
3. 입고완료 라도 패킹보류 (마이페이지) 클릭 하시면 상품 추가 하실수 있습니다.(측정준비 이동전)
4. " 패킹보류 "보이면 배송비 측정 준비중, " 패킹요청 " 글자가 보이면 패킹보류(상품추가 가능) 상태.
예) 패킹요청 글자가 보이면 패킹보류 상태
패킹보류 글자가 보이면 패킹요청 판단하여 측정준비로 이동 됩니다.
5. 나눔/묶음등 진행되지 않습니다.
6. 교환/반품 요청시 마이페이지 교환/반품 버튼을 통해서 판매자 정보를 남겨 주세요
7. 판매자가 분할 발송시 수정 클릭후 해당 상품 sub트래킹을 추가 하시면 관리자가 도착후 실사 추가해 드립니다.
즉 늦게 트래킹 입력시 트래킹매칭/노데이타상품 나올시 센터에 도착한 상태로 찾아서 실사 등록해 드립니다.
만약 24시간 이후도 등록 되지 않을시 일대일 남겨 주시면 찾아 드립니다.(노데이터는 입고 지연의 원인 입니다.)
8. 실사, 검수중 파손 발견시 주문서는 오류/반품 - 확인요청 이동후 질문답변 형식으로 안내되며 고객님은 답변을 선택후 피드백 해주시면 됩니다.
9. 실사가 부족하시면 마이페이지- 입고중 - 상품보기 클릭후 재촬영 요청시 24시간 이내 재촬영해 드립니다.
10. 일대일 문의는 입고,출고,기타로 질문 성격에 맞게 올려주세요.
11. 상품 등록 품목이 최대 30개 까지 가능 합니다. 세관 품목 최대 입력이 200자 입니다.
(30개 이상 등록 및 통관은 되지만 많으면 판매용으로 보실수 있습니다.!!)
* 단어 설명 : 이미지 설명 [바로가기-클릭]
- 배송비 측정 보류 : 신청서 작성 당시 차후 상품추가 예정시 일때 선택 (차후에 패킹요청 글자 나옵니다.)
- 배송비 자동 측정 : 실사 촬영후 배송비가 자동 측정 됩니다. (검수 신청서 제외)
- 패킹보류 : 상품추가,재촬영 요청시 클릭 하시면 배송비 측정 보류 됩니다.(보류/패킹이 서로 바뀝니다.)
- 패킹요청 : 모든 상품 실사확인 완료 , 요청건 완료시 배송비 측정 요청 합니다.
- 배송비 자동 측정과 패킹요청이 같은 기능 , 배송비 측정 보류와 패킹보류가 같은 기능 입니다.
* 단어 설명 : 이미지 설명 [바로가기-클릭]
- 트래킹 미입력 : 고객님이 트래킹 입력전 해당 제품이 센터에 도착한 상태, 빠른 트래킹 번호 입력해 주세요
- 노데이타 상품 : 무료 개봉을 원하시면 주문서에 해당 트래킹 번호를 입력해 주세요. 주문서 없이 개봉요청은 유료 서비스 입니다.
* 단어 설명 : 이미지 설명 [바로가기-클릭]
- 교환/반품 : 판매자가 보낸 제품이 오배송, 파손, 변심등 기타사유로 고객님이 판매자에게 교환/반품을 보내는 경우
- sub트래킹 : 판매자가 부피, 크기등 여러가지 이유로 제품을 분할해서 배송하는 경우, 타오바오에서 확인법 [바로가기-클릭]
2. 타오바오에서 구매할려고 하는데 무엇부터 해야 하는지요?
구글크롬 설치 (웹번역으로 구매 도움- 네이버 검색)
개인통관번호 발급 [바로가기-클릭]
타오바오 가입 [바로가기-클릭]
판매자 신용도 구분[타오바오 바로가기-클릭, 알리바바 바로가기-클릭]
신용카드(해외결제가능카드- MasterCard,VISA,JCB,AMEX 등 해외결제 가능한 카드)
- 신용카드 결제시 소비세 3%, 신용카드 수수료 1~2% 붙음 (소비세- 중국세금중 한개 중국은 구매자가 부담)
- 신용카드 결제 불가 상점도 있음,카드 결제시 판매자도 수수료 지불(상품마다 틀림-보통 1%)
- 해외 결제가 안될때- 해외결제 한도 확인,해외결제 가능카드 라도 풀어야 하는경우 있음 (카드사 문의)
- 알리페이(즈푸바오,支付宝)는 타오바오 가입시 핸드폰번호로 자동가입, 예치금 개념, 중국내 은행만 충전,환불가능
(중국내 계좌 미인증시 이용한도 있음- 잘못하면 잔액 사용불가)
- 중국내 인증 계좌란? 중국에 입국후 현지에서 만든 통장(계좌) - 홍콩,마카오 지역 통장 안됨
3. 더베이 배송대행 신청서 작성 [바로가기-클릭]
- 간이통관
사업자 - 자동신고(강제-수입신고)
개 인 - 150달러 이상 자동신고(강제)
150달러 미만 신고 선택
4. 사업자 통관
- 사업자
사업자 통관고유번호로 통관 ,사업자 제출서류 - 위임장 [바로가기-클릭]
- 관부과세[바로가기-클릭]
- 관부과세 세율 [바로가기-클릭]
- 원산지 표시
스티커,불멸잉크,봉제 등 (사업자는 원산지 표시 필수, 매번 검사하지 않음 다만 개봉검수시 보수작업-현장비용발생)
원산지없이 세관개봉시 과태료 부과(중복시 증액) 중복 위반후 수입시 해당 사업자 매번 개봉검사
예) 가품 수입시 엄중검사 (원산지위반,가품등으로 세관에 등록됨- 등록후에는 검사 강화되므로 원칙대로 진행)
예) 스티커 작업으로 통관될 작업도 불멸잉크등 변경되어 재보수작업 - 비용발생(또는 폐기,반품-중국으로)
- 생산물 인증 강제
전기안전인증,KC인증등 생산물관련 안전인증을 필수로 받고 수입 하셔야 합니다.(2월11일추가)
- 폐기, 반품 선택해야 할때
폐기 - 수수료 지불후 폐기(또는 수수료 없음)
반품 - 중국 반품 대부분 불가, 중국 세관 정식통관 해야됩니다.(중국공장에서 발급한 원산지증명 있어야함 )
- 한중 FTA 세율 적용
공장에서 발행한 원산지증명 있어야함 (판매자에게 요청- 대부분 없음),수출면허 있는 공장만 발행
(중국내 세금 100% 납입공장,증치세- 중국내 부가가치세 17%)
원산지증명 발행요청하면 17%(증치세)요구 하는 회사 있습니다.
수출회사 인데 내수 판매시 17% 할인해 주는 회사 있음(대부분 안돌려줌)
- 중국 세금은 한국과 달리 구매자 부담 합니다.(대체적)
5. 개인 통관
* 개인통관번호 필수 (목록통관시 필요 없지만 취하시 필수) 발급방법-[바로가기-클릭]
* 150달러 이상시 100% 과세됨 제품 무게까지 합산과세( 일부품목 제외- 서적,골동품등 -
서적 가운데서 CD 포함된 서적은 과세됨, 주류,사치품등 세율이 비쌈
* 상품값+ 무게별 과세기준[바로가기-클릭] = 세금부과
간단 공식 : ((상품값+중량별과세) * 관세) * 부가세 , 관세 곱한후 부가세 곱함 - 관세 8% 부가세 10% 일경우 총 18.8%
* 150달러 미만시 면세 (일부품목 제외될수 있음)
* 간이통관 선택 - 150달러 미만시 세관통관시 신고,미신고 선택
* 브랜드 정품이라고 구매했을시 가품 나왔을때(100% 가품)
* 브랜드 상품은 지정 상점에서 판매함 (티몰,경동상청등 )
* 개인 판매자가 공장에서 빼돌린 정품이라고 말할때 - 정품공장이 허술할리가 없습니다.
(모든 판매자가 동일하게 말함)
* 개인도 수량 다량시 원산지 표시 해야함 (수량 기준 복잡)
* 여러명의로 분할 통관시 - 주소,전화번호 동일하면 동일건으로 간주. (잘못하면 예전 내역 과세 가능.) 강력 단속중
6. 각 이용법/번역 바로가기
각종 수수료 [바로가기- 클릭]
타오바오 제품검색 방법 [바로가기 -클릭]
타오바오 가입방법 [바로가기 - 클릭]
판매자대화 메신져 [바로가기- 클릭]
알리페이 실명인증 [바로가기- 클릭]
알리페이 충전법 [바로가기- 클릭] - 인증받은 중국내계좌만
알리페이 pw 변경 [바로가기- 클릭]
알리페이 이체방법 [바로가기- 클릭]
타오바오 id, pw 찾기 [바로가기 - 클릭]
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타오바오 환불/취소 [바로가기- 클릭] - 중국은 교환 개념이 없습니다. 반품후 새로 보내달라고 해야합니다.
판매자 제품발송 대화법 [바로가기-클릭]
판매자 신용도 확인[바로가기- 클릭]
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감사합니다.